GfK şi Civis anunţă rezultatele primei cercetări de marketing care oferă date oficiale despre piaţa bancară pentru persoane fizice din Moldova. Concluziile studiului GfK FMDS (Financial Markets Data System) arată că incidenţa populaţiei bancarizate în Moldova este de 54% din totalul locuitorilor între 18 şi 70 de ani.
Deşi o treime dintre moldoveni au economii, doar 15% aleg produsele bancare de economisire, în vreme ce o parte semnificativă din populaţie pune bani deoparte in numerar (25%).
“Banii la saltea sunt o metodă destul de răspândită în Moldova, situație întâlnită și în alte țări din Europa Centrală și de Est. Percepţia utilizatorilor este că această modalitate de economisire este printre cele mai sigure. Un alt aspect important, care influențează felul în care sunt păstrate economiile, este dorinţa de a avea la îndemână rezerve lichide pentru situaţii de urgenţă. Există oportunitatea pentru bănci de a valorifica înţelept aceste nevoi ale populaţiei pentru a atrage mai mulţi clienţi”, spune Anca Zamfirescu, consultant GfK în cercetarea piețelor financiare.
Bancarizarea pe regiuni
Gradul de utilizare a produselor bancare diferă de la o regiune a Moldovei la alta. În timp ce în Chișinău este mult peste medie, 74%, în regiunea de dezvoltare Nord este semnificativ mai scăzut decât în restul țării, respectiv 39%. Totuși proporțiile nu se păstrează nici în cazul tuturor categoriilor de produse, nici în ceea ce priveşte performanța mărcilor diferiților competitori din piață. De exemplu, în ceea ce privește creditele, diferențele sunt mai mici, iar regiunea de dezvoltare Centru are același nivel de utilizare cu Chișinăul.
Studiul conţine şi alte informaţii despre piaţa bancară moldovenească, precum gradul de bancarizare - pe regiuni ale ţării, pe vârste, educaţie sau nivel al veniturilor - despre cele mai de încredere bănci sau cele mai frecvent utilizate produse bancare, dar şi despre cota de piaţă a băncilor sau a diverselor tipuri de produse.
Profilul populaţiei bancarizate: persoane educate, în special angajaţi cu venituri peste medie
Totuși, diferenţierea între diferitele categorii demografice nu este aceeaşi pentru toate produsele. De exemplu, în cazul creditelor, nivelul de educaţie influenţează în mică măsură gradul de utilizare a lor, în schimb etapa din viață în care se află o persoană este mult mai relevantă - familiile cu copii sunt principalele utilizatoare ale acestui tip de produs.
Lasă un comentariu